一次0成本活动，收获10000社群用户，最后竟败在12个坑上

小程序这个产品因为长时间的发酵，市场对其期望值很高，一度被认为是继公众号的第二波风口，在1月9号积蓄多久的能量终于瞬间爆发，但期望越高失望也就越大。用户体验完小程序后并没有太多惊喜的地方，话题热度也随之降温，那些为小程序建起来的交流群都在2天后死掉或变成了广告群，一切又回复平静，大家没有了一开始热情，都在静观其变。用户已经没有关注这件事的精力，随热点相关的活动的生命周期很快进入衰退状态了。

4.获取收入

①付费尝试以失败告终

本来想看看能不能变现的，结果真是too young。在公众号推了升级版本付费社群文章后，200多阅读量，只转化了两个付费用户，又考虑到整体覆盖的用户体量很小的情况，就立马删掉了推文，幸好简单做了下测试。

用户整体质量不高、付费能力不强、小程序热度减退、免费群用户体验不好、用户对免费和付费的服务的差异感知不敏感，是转化率不高的主要原因。

其他类似做小程序交流付费社群的在一开始就做付费，也提高了用户质量和交流水平，用户的热情也足以cover掉入群费，选择的时机也很重要。

5.自主传播

①群内未达到裂变效果

开始之所以建立大量100人的群，是想尝试在群内做活动，通过原有的 100人基础来制造二次裂变的效果，增加群人数。在群内进行了一些简单的尝试，如设立集体目标：达到150人发奖励、邀请越多发奖励之类，有人愿意参与进来，但是整体效果仍不好，毕竟这100用户和我们常说的app的100个种子用户对产品的认可度、忠诚度相差太远。

AARRR运营模型的5个环节紧密相扣，一个环节做不好就会层层影响下面的环节。在整个活动中，获取用户和提高活跃度方面，遇到了太多的坑，导致没有得到大量活跃用户，致使后面的留存、收入、传播三个环节大受影响。因此每个环节都必须尽可能做到位，提高下个步骤的转化率，尤其是前面的获取用户和提高活跃度，是打好基础至关重要的部分。

作者：威猫来源：运营主义

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（编辑：源码门户网）

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