全面解析 | 如何做好输出「需求文档」这件「小事」？

Anyway,「方法只是思维层级里底层的事情」。

最近一直在思考「输出需求文档」这件「小事」，发现太多产品经理连需求都没办法完全表达清楚，在需求评审会上支支吾吾，被各种挑战，或者开发阶段中多次重复确认，疲于各种沟通。相信每个产品新人都有过这种痛苦，解决的方法只有一种：「产品逻辑想得比任何人都多」。而需求文档是其中一种思维工具，利用好文档帮助自己梳理逻辑，掌握自己的节奏。

同时，需求文档能够在复杂需求流程中起到重要作用：

「输出需求文档」是每个新人很长一段时间都要做的事情，发现竟然大部分导师或者前辈都不会系统讲解的。「输出需求文档」是产品经理产品设计能力中最基本的基本功，就像UI同学用PS画图，开发哥敲代码一样，后两项技能/工具是需要花4年大学时间或者甚至更长的时间学习的，而大部分产品经理竟然都没有学习过需求文档这件事情，如果大学开产品经理专业，「输出需求文档」一定是大一就要学的课程。

我这里一直讲的是「输出需求文档」，不仅仅包括写需求文档这件事，「输出」应该是一个动作。可以看到需求的完整流程，「输出需求文档」应该分为需求前、需求中、需求后，写文档只是其中的一部分。

这次分享的是与需求文档相关的动作，需求跟进和管理又是另外一个大课题，这次框架里不包括。

推荐这种结构的需求文档，采用的是结构化导航模式（网上已经有很多模板了），这样的好处是清晰明了，开发、测试、设计不同角色可以根据自己需要看自己关注的部分，不用对着文字版需求说明书来回找。再来，完整又简洁的需求文档应该包括：文档简介、需求分析、结构流程、原型交互、埋点说明。

沿用了这种模板和结构的不一定是好需求文档，更重要是每一部分里的思维和逻辑，模板和结构只是表面。

#版本说明

让参与人员能第一眼清楚看到这次版本或者功能包括哪些部分，能大概有预期工作量。为了清楚描述需求概况应该包括：

1. 序号：有几个功能需求点。2. 类型：将需求分为新增、修改、删除。3. 功能点：功能名字。4. 需求描述：简要描述功能点，理解功能概况。5. 优先级：功能重要性，分为P0,P1,P2(当然也可以直接分为高中低，或其他写法)，不建议超过3个优先级，意义不大。P0定义为必须完成，P1定义为无意外的话需要完成，P2可做可不做。6. 详情：我这里只是为了方便点击跳转到相应需求说明的位置。

#修改历史

是的，很多情况下需求从开始，到结尾从来没有更新过。这样导致的问题会很严重，需求版本不同步，验收时错误或漏掉需求，反复修改。需求同步不是一件容易的事情，文档修改历史可以帮助需求同步。

1.详细描述文档改动点，包括时间、版本号、类型（增删改）、严谨的修改说明。以下是两类示例：

a. 不合格的修改说明： 修改标签库逻辑

b. 严谨的修改说明：在评论提醒中

特别多人讨论确定逻辑后需要修改在文档里，详细描述。

2. 同步给所有参与人（这部分目前我是通过公司的协助工具上传文件，这样能够邮件通知，暂时还没有更好的工具）

并不是项目组每个人都明白产品经理在需求分析、交互原型里说的名词，将名词解释明白即可。

（3）需求分析

需求文档里的需求分析，目的很简单，是说服项目组认可这个功能或需求，能将需求安排下去，常用的方式两种方式：

（4）原型交互

「最容易理解的需求方式是界面长得怎么样」，别让项目组其他同学对着文字版需求理解。原型交互式整个需求文档中最重要的部分，也是最需要详细描述的部分，包括客户端逻辑、服务端逻辑、交互逻辑、边缘场景（并不是每个需求都有客户端逻辑或服务端逻辑）。

#客户端逻辑

描述客户端界面元素的展示和操作逻辑，推荐图文结合的方式。

1. 界面原型：可以用各种原型工具完成，积累自己的素材库能更快的完成高保真原型。（示意图用的是sketch）2. 入口：说明功能触发的入口，哪里触发是理解的第一步3. 展示元素：描述界面需要的每个元素和展示逻辑4. 行为交互：分为加载和点击，数据/界面是如何加载出来，点击后会有什么效果

#服务端逻辑

服务端部分指为用户提供产品服务时涉及的数据逻辑等等，完整梳理应该包括后台功能和服务端数据逻辑。1.后台功能：指后台配置功能部分，目的是给运营同学配置内容。一般包括后台前端，配置项、增删改功能，可以根据功能难易是否需要后台原型。

（简单版）

（可交互后台原型）

2.服务端数据逻辑：定义数据结构和数据下发逻辑，以热文库这个功能为例子解释下。

功能背景：通过挑选热点内容，覆盖头部内容，提高内容质量和点击率

#数据定义

#数据下发逻辑

#交互逻辑

指的是界面和元素之间的交互行为。即使公司里有专职的交互设计师，产品经理也不应该省略这一部，只有完整考虑流程和细节，才能和设计师、项目组任何成员流畅讨论。

（编辑：源码门户网）

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