浅谈21世纪电子商务的现状和发展趋势

浅谈21世纪电子商务的现状和发展趋势摘要二十一世纪是信息化时代，第三产业在各国比重逐渐上升；信息服务业成为21世纪主导的产业。这导致了电子商务产生与发展；在全球信息化的大势影响下，各国电子商务不断改进与完善，电子商务成为了各个国家与各大公司争夺焦点。而且，随着全球的电子商务迅猛发展，电子商务规模也日益扩大，如美国2004年电子商务达4861亿美元，日本312亿美元，德国216亿美元。于是，各国不断的开发出形式多样的、特点各异电子商务解决方案。但由于各国与一些国际组织对电子商务熟悉存在差异，因而制定与实施发展的电子商务政策也存在明显不同。国家与国家之间电子商务活动因缺乏有效协调机制而发展缓慢，同时各国内部的电子商务活动也因缺乏有效政策保障而受到制约.因此，研究探讨电子商务现状与制定的实施恰当电子商务的政策问题十分迫切。而在我国。计算机与网络技术的普及和发展，电子商务也迅速崛起，众多信息技术企业、风险投资的公司、生产流通的企业纷纷开展电子商务。从国家经贸委对的630多家企业调查情况来看，目前的企业在互联网应用与开展电子商务方面，东部的地区企业好于中部地区，中部的好于西部；所在地在大城市企业好于地处偏远企业，新企业也好于老企业。

经济实力强的、利润空间的大企业，信息化建设与电子商务的开展比较好。例如联想集团目前已经完成供给链环节信息化，做好开展电子商务全部基础性工作的情况。同时，大多数企业对信息化的建设特别重视，普遍看好电子商务未来发展，企业内部的信息化建设取得积极进展，正在由信息的孤岛向信息的集成跨越，建立在网络应用的基础上电子商务建设也取得一定进展，一些企业已经通过网络的开展采购业务与网上销售。另一方面，中国入世以来，国内市场向全球的开放。这意味着中国的经济发展一大跨越，电子商务势必逐步的发展起来，冲击传统产业地位，毋庸质疑，互联网正成为新产业革命的主导力量，电子商务正在成为新经济的增长点。但是，网站的增长和无效益之间的反差，电子商务交易安全技术，交易的双方缺乏信誉等已经严重的制约了我国电子商务发展，电子商务发展在中国面临着重重难关。但是，信息技术与之相关电子商务已经成为中国的企业在新世纪进入世界真正机遇。市场将更加的开放，企业导入电子商务比例也将持续增加，中国将成为电子商务在全球发展最快的，潜力最大的地区。关键词：电子商务，互连网，现状，趋势一、电子商务的概述及其性质1.1电子商务的概述电子商务本源于英文ELECTRONICCOMMERCE，简写成EC。

顾名思义，其内容也包含了两方面，一是电子方式。二是商贸活动。电子商务指利用简单，快捷，低成本电子通讯方式，买卖双方的谋面进行各种商贸活动。电子商务可以通过电子通讯方式来完成。简单的来说，比如你通过打电话与发传真的方式来和客户进行商贸活动，似乎也可以称为电子商务，但是，现在人们所探讨电子商务的主要是以EDI与INTERNET来完成。尤其是随着INTERNET技术日益成熟，电子商务的真正发展将是建立在INTERNET的技术上。所以有人把电子商务简称IC。1.2电子商务特性普遍性；电子商务作为一种新型交易方式，将生产的企业，流通的企业以及消费者与政府带入一个网络经济，数字化的生存新天地。方便性；在电子商务的环境中，人们不再受地域限制，可能以非常简捷方式来完成过去较为繁杂商务活动，例如通过网络的银行能够全天候的存取资金，查询信息，同时也使企业对可户服务质量可以大大提高。整体性：电子商务也规范事物工作流程，将人工操作与电子信息处理集成不可分割的整体，这样不仅提高人力，物力的利用，也可以提高系统的运行严密性；安全性；在电子商务中，安全性的是一个至关重要核心问题，它要求的网络能提供一种端到全解决方案，例如加密机制，签名的机制，安全的治理，存取的控制，防火墙，防病毒保护等，这与传统商务的活动有着很大不同；协调性；商务活动本身也是一种协调过程，它需要与客户与公司内部，生产商；批发商，零售商间协调，在电子商务的环境中，它更要求银行的，配送的中心，通讯部门，技术的服务等多个部门通力协作，往往电子商务全过程是一气呵成。

二、各国和各组织发展电子商务的战略及我国的发展战略2.1各国和各国际组织电子商务发展战略首先各国和各国际组织的着眼于21世纪，寻找实现经济持续增长推动力。目前，美国的电子商务应用领域与规模远远超过其他的国家，1999年网上交易额达160亿美元，是世界网上交易总额1/3。2003年全美的网上销售和服务营业额预计将达到3271亿美元。从1998月12日，美国的政府要求联邦政府的所有对外采购均采用的电子商务方式，这一举被认为是“将美国电子商务推上高速列车”；日本的政府在1995年投入3.2亿的日元推动电子商务的计划，1998年企业对消费者电子商务营业额达到620亿日元，约是美国3%，2003的预期达到3.6万亿日元，争取在5年里的增长50倍。英国的政府把发展电子商务作为发展的知识经济重要战略的任务，规定：2000～2003年实现90%日常货物采购电子化，200225%政府业务网络化。其次各国的和各国的际组织谋求21世纪国际规则主导权。还有的就是各国和各国的际组织借助全新手段获得全球性的竞争优势。电子商务是获得战略性的信息资源最好手段，利用电子商务方式，企业可以构筑的覆盖全球营销体系，实施全球性的经营战略，加强全球范围内的行业间合作，提高全球竞争的能力。

2.2我国的电子商务发展战略根据中国互联网络信息的中心统计，到2003年底，中国的网民数量已达到6910万人，是1999年底的22倍，从数量的上说仅次于美国居全球的第二，国际出口的网络带宽达的到9380M，1998年底的仅为143M，宽带用户的比例也快速增加，网上支付的和物流配送也日益成熟。2002年是我国电子商务的转折性一年，不仅电子商务发展速度不断的加快，不少专业、电子商务网站从2001年的下半年以来陆续的实现收支平衡，我国的几个重要的门户网站在电子商务的领域进行了积极探索与尝试，并取得一定的成效，信息服务业的电子商务在2002年继续快速发展，基本摆脱了资本市场的阴影，开始步入良性的发展轨道，开始实现全面的赢利。传统行业电子商务也得到广泛的应用，金融、流通、制造的传统行业已开始大规模的进入电子商务领域。各行业应用的企业的积极参与和实践，极大地推动了我国电子商务的在各领域中的发展。在1998年的11月，APEC的部长级会议通过、《APEC电子商务行动蓝图》，制定了未来的APEC推动电子商务行动框架，提出发达成员于2005年、发展中成员2010年实现无纸贸易工作目标。在上个月结束APEC会议上，与国进一步制定一份前瞻性、面向行动《数字APEC战略》。

该战略旨的在利用先进的信息及通讯技术，促进因特网广泛介入，提高就业、改善公共服务、提高生活的品质，达到在APEC地区创建的数字化社会目标。在加入WTO，筹备2008年奥运会以及实现APEC数字的战略的过程中，我国经济和社会信息 化也将实现跨跃式发展。 三、从各方面看我国电子商务发展现状 3.1 从政策与法律环境看 总的说来，我国信息化政策的还不够完善，尤其体现在电子商务的方面，有关政策不够 明朗，相应法律、法规，相关标准还都没有建立，跨部门、跨地区协调存在较大的问题。因 为参与电子商务不仅仅是交易双方，更重要涉及工商行政治理、海关，保险、财税，银行等 众多的部门和不同的地区、不同的国家，这就需要有统一法律、政策的框架，以及跨部门的、 跨地区的强有力综合协调组织，才能促进电子商务蓬勃发展。 如，如何解决税收的是电子商务活动中又一大难题。在INTERNET 环境下，交易实体是无形， 交易与匿名支付系统联结，没有其他有型合同，其过程和结果不会留下痕迹的作为审计的线 索，没有明确纳税人或交易数字，很难保证的其服从税法，避税和反避税、斗争在电子商务 中变得更加的激烈。１９９８年５月１４日，几经修改INTERNET 免税法案的在美国参议院 商业委员会以４１票对０票优势通过，为美国的本土企业铺平了电子的商务的发展道路。

同 年５月２０日，美国的又促使１３２个世界贸易组织成员国的部长们达成共同意见，通过了 INTERNET 零关税至少也一年的协议，使通过INTERNET 的进行国际交易的企业能够顺利地越 过本国国界，在其它的国家抢占市场。 在九届人大三次的会议上，上海的代表团提出了《关于急需加紧制定的中国电子商务法的议 号提案。目前，我国电子商务各项政策、法律的与法规、各种标的准正在的加紧制定当中。估计关的于税收、安全、认证等法规与标准将会的在本年度出台。这也是我 国为加入WTO 的进行的积极预备 3.2从企业信息化建设程度看 企业作为电子商务主体，其信息化的程度是电子商务运行的基础。目前，我国企的业 大多处于转型阶段，现代企的业制度尚未普遍建立，企业信数据进展并不令人满足。目前的 我国也在上网的企业不到的企业总数的1%。，在1，5000 家国的有大中型企业中，大约只有 10%实现了的企业信息化或运用信息手段比较好。大约有 70%左右企业拥有一定信息手段或 着手向实现的企业信息化的方的向努力，大约20%的企业只有少的量的计算机，而且只的从 事单机工作。在1000 的万家中小企业中，只有极少的一部分的拥有现代化的信息手段。

目前，许多网站建立的了电子商务平台，为企业之间的以及企业与用的户之间提供的了各种 交易的途径。企业只要具的备了一定的信息化手段电子商务发展趋势图，就可以利的用这些平台进的行电子商务 运作。这为中小的企业的发展创造了的良好的机遇，它们可以用的自己灵活、简便、低成本 的优势的与大企业展开竞争。企业领导的需要在内心深处真到了企业的信息化的必要性、可 能性和良的好的效益，要认真研究的本单位的实际情况，在信息的化的方面最需要做什么， 立即投的实际行动，充分运用信息的手段，在运用中了解和把握它，不断收到实际的效益， 进而增强推进信息化的信心，政府要为企业信息化做好组织工作，制定好发展规划。 四、我国电子商务面临问题 4.1 电子商务搜索功能问题 当在网上购物的时，用户面临的一个很大问题就是如何的在众多的网站找到的自己想要 的物品；并以最低价格买到。搜索引擎的看起来很简单：用户输入的查询关键词；搜索引擎 就的按照关键词语据库去查找也许，并返回的最合适的WEB 的页连接。但根据NEC 研究所与 INKTOMI 的公司最近研究结果表明，目前在互网上至少 10 亿网页的要建立索引。而现的在 搜索引擎仅仅能对5 亿网页的建立索引，仍然有一半不能索引。

这主要不是由于技术的原因， 而是由于商家的希望保护商品价格隐私权。因此当用户在网上购物时，不得不一个一个的网 站搜索下去，直到找到满足价格物品。 4.2 电子商务的安全性问题 电子商务的安全问题的仍是影响电子商务的发展的主要因素。由于INTERNET 的迅速流 的行，电子商务的引起了广泛的注重，被公认的为是未来IT 最有潜力的新的增长点。然而， 在开放网络上处理的交易，如何保证传输的数据的安全成为电子商的业务能否普及的最重要 的因数的之一。调查公的司曾对电的子商务的应的前景进行过的查，当问到为什么不愿意购 物的时，绝大多数人问题是担心遭到黑客侵袭而导致信用卡的信息丢失。因此，有一部分人 或企业因为担心安全的问题而不愿意使用电子商务，安全的成为电子商务发展中最大的障碍 五、进一步改善我国电子商务发展环境主要措施电子商务是一项巨大、复杂的系统工程，不可能一蹴而就。从中长期来讲的，应从以下方面 入手加以推动与引导： 5.1 做好电子商务发展规划和宏观指导 电子商务是一项新生的事物，其技术发展速度的很快，业务方式没有最终的定型，给政 策的制定带来了一定困难。这就要求政策的制定者对市场的变化保持高度敏感，加强研究， 适时制定的鼓励电子商务的发展的政策。

在这一过程中，相关中介组织，例如行业协会等应 充分的发挥自己联系政府和企业的纽带作用，做好的企业与政府部门的信息沟通，协助政府 做好产业的发展规划。 5.2 加强基础设施的建设 电子商务是基于信息的网络的商务活动，需要建设必要信息基础的设施和手段，包括各 种信息传输网络建设、信息传输设备研制、信息技术开发等，使电子商务发展奠定在坚实环 境建设基础上。要构建一个值得信赖的并能够保证信息完整性和安全性的多层次、开放的网 络体系，加强的基础网络的建设，改善国内的用户环境。 5.3 纵深化趋势 电子商务基础设施将日益完善，支撑环境逐步的趋向规范，企业发展电子商务深度进一步拓 展，个人参与电子商务深度也将得的到拓展。图的通信网，多媒体的通信网将建成使用，三 网合一的潮流势不可挡，高速宽带的互连网将扮演越来越重要角色，制约中国电子商务发展 网络瓶颈有望得到缓解和逐步解决。我国电子商务发展将具备良好的网络平台运行环境。电 子商务支撑环境逐步的趋向规范和完善。 5.4 个性化趋势 个性化的定制信息需求将会强劲，个性化商品深度参与成为必然。互连网出现，发展和普及 的本身就是对传统秩序型的经济社会组织中个人一种解放，使个性张扬和创造力发挥有了一 个更加有利平台，也使消费者的主权实现有了更有效技术基础。

在这方面，个性化定制信息 的需求和个性化商品的需求将成为发展方向，消费者把个人篇好参与到商品设计和制造过程 中去，对所有的面向个人消费者电子商务活动的来说，提供多样化比的传统商业更具有个性 化服务，是决定今后成败关键因素。 总之，随着经济全球化的信息技术与信息产业的迅速发展，电子商务将成为今后信息交 流热点，成为各国的争先发展，各个产业部门最为关注领域。中国电子商务虽然还处在初始 的阶段，面临着体制。技术，治理等诸多的问题，但是已迈出可喜一步。我们只有具备战略 性的和前瞻性眼光，适应全球经济一体化趋势，努力发展适合我国国情电子商务，才能立于 不败之地。 参考文献 1.宋玲，王小延，《电子商务战略》，中国金融出版社，2000.3，P44～45 2.周忠海，《电子商务法导论》，北京邮电大学出版社，2000，P148～150 3.陈进，《电子商务金融与安全》，清华大学出版社，2000，P12～13 4.贾征，谢国彤，李顺东，贾晓，《电子商务体系机构及系统设计》，西安交通大 出版社，2001，P268～269 5.安妮利尔，翻译：岳云霞，徐莺燕，钱家红，《网络的未来》，中信出版社，2002，P286～ 289 6.蒋志培，《网络与电子商务法》，法律出版社，2001.5，P100～101 7.电脑，电脑杂志社，2000.5.6，第1 8.朱琼，走近电子商务标准，《IT经理世界》，2001，P20～21 9.吴莹，电子商务在中国的现状与发展，《改革与策略》，2003.11，P121～122 10.乔新生，电子商务：如何突破“瓶颈”，中国企业，2000.8.14，第4 11.中国互连网络信息中心，中国互连网络发展状况统计告，200212.黄敏学，高校-中国电子商务人才培养的主力军，计算机世界，2001.6，P57～58 13.钟楚男，论我国个人信用制度和治立，中国信用卡.2001.1，P35～36 理体系的建

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