Gartner预测2020年IT支出将大幅下降3000亿美元

CIO与CTO频道 05月18日 北京消息：新的一周里又出现了一个新的明显迹象，表明企业首席信息官们正在因为新冠肺炎（COVID-19）的大流行大幅度削减预算。市场研究公司Gartner在一份新的研究报告中表示，该公司根据从技术供应商和其他来源得到的消息预测在2020年全球技术支出将下降8%。该公司预计今年企业和消费者在IT产品和服务上将花费3.46万亿美元，低于2019年的3.76万亿美元。

Gartner的这份报告出炉之前，已经有不少研究公司都发布了自己的预测结果，随着新冠危机不断加剧，这些预测变得越来越悲观。上个月，定期会对IT领导者的支出意愿进行调查的Enterprise Technology Research （ETR）发布了自己的预测，预计在2020年，全球支出会下降5%左右。而在三月下旬，ETR从企业高管那里收集到的反馈表明企业支出会与去年同期持平。

虽然有一些公司彻底砍掉了一些大型IT项目，但是另一些公司仍然在继续前进，不过推迟了计划中的某些部分以节约资金。在4月份的一次财报电话会议中，Hershey公司的首席执行官Michele Buck透露，这家糖果业巨头已经暂停了新的企业资源规划（ERP）系统的一些部分。该公司计划继续推进财务和数据工作流程，但是将暂时推迟供应链和从订单到现金管理流程——这些举措将使该公司ERP系统的全面实施推迟一年左右。在这次电话会议中，Hershey公司的首席财务官表示该公司的资本支出在2020年将在4亿至4.5亿美元之间，而在一月份的时候，该公司公布的资本支出预测为5亿美元。

Gartner的首席预测员John-David Lovelock还提到了其他一些推迟的例子，例如卫生****系统计划将创建数字化健康记录的项目推迟六个月或更长时间。这家研究公司并不认为经济会快速出现V型复苏，并且认为在一些受到疫情打击最严重的行业中，IT支出要想恢复到2019年的水平可能需要三年甚至更长的时间。

尽管Gartner预计今天所有主要类别的IT投资都将急剧下降，但是正如上面的图表所示，随着企业加快数字化转型，一些子类别仍然可能会出现剧烈增长。云计算就是一个很好的例子：Gartner预计公共云服务支出将增长19%。Lovelock表示：“企业必须比他们之前的计划更加数字化。”

企业的高管们正在努力提高效率，这可能会让自动化流程软件受益。咨询公司普华永道在5月初对全球24个国家和地区的867位财务负责人进行了一次调查，结果发现有将近一半的首席财务官预计将提高业务的自动化程度。对于Automation Anywhere和其他的流程自动化软件供应商来说，这可能意味着会有更多的业务。新冠肺炎（COVID-19）显然对企业非常不利，但是它可以极大地促进机器人的发展。

（编辑：源码门户网）

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