SaaS服务多领域发展 不同细分行业有多少机遇与挑战？

　　6月18日下午，以“企业级SaaS服务如何多领域’开花’”为主题的沙龙活动在软件园二期举行，本次活动由猎云网和飞马旅共同主办，请到唯你网副总裁赵勇、随型CEO林志明、笨鸟社交总监钟指以及飞马旅投资总监刘旭辉作为此次嘉宾。他们分别从各自深耕的SaaS服务细分领域出发，和现场观众分享了自己在SaaS服务以及专业领域的创业心得、多年经验以及对行业的一些思考。下面让我们一起来回顾一下四位嘉宾在活动上带来的干货内容。

　　唯你网赵勇：SaaS模式新发展，财税BPaaS的实践

　　赵勇认为SaaS始终是一种工具，需要专门的人来操作，其价值在于提高企业效率。而经过三年研发改造的BPaaS，优势在于不需要培训专业人才就可以直接使用。BPaaS的第一步是单据数据化，这是财务工作流程中最重要的因素，其次是把大量任务自动化或半自动化。BPaaS平台除了具有SaaS开发能力和业务能力，还具有业务票据智能识别能力以及机器学习能力，这就强化了平台功能，降低了对操作人员专业性的高要求，方便企业使用。

　　账益达的BPaaS平台希望能将业务产品化，一是构建记账众包平台。传统的财务公司、专业财会人士、中介机构以及咨询机构都可以成为账益达的企业用户。全国有1700万持证会计人员，通过互联网这个近乎无限的资源池，小微企业可以从中汲取优质低廉的专业力量，大中型企业也同样可以。

　　二是平台的机器学习，自动记账。由单据解读经济业务，将账务与单据形成数据联系，模拟了类似ERP的数据环境，通过学习形成类似ERP的流程应用，实现自动记账。这种模式颠覆复式记账的传统流程。

　　赵勇告诉我们，账益达的BPaaS平台为从业者提供的是一个全数据工作环境。首先是提供互联网众包会计资源共享，通过众包方式为客户交付业务成果;其次是大量简单重复工作直接由产品交付，实现地段工作自动化;以及基于机器学习自动记账的功能，较复杂的常规业务也可以由产品直接交付，共享经验与智慧。此外还有财务预处理产品，可以灵活适应各种企业，对企业有刚性需求的税务工作也有很强的辅助作用。

　　经过三年的实践经验，账益达的财税服务平台从SaaS模式发展到BPaaS模式，后者对于财税领域而言会更具优势，比如更宽广的业务深度、更多的变现渠道等。

　　随型林志明：传统、创新、跨越——以数据驱动零售

　　什么是传统产业，什么是互联网行业，其实没有必要区分得那么清楚，现在融合才是趋势。O2O盛行时，传统产业也在设法向线上发展，但如果真的线上线下并行，会对现有的利益体系造成巨大的冲击，所以O2O很难在鞋服领域发展。

　　当前鞋服产业的主要困境时营销费用高，资金压力大，库存多导致沉没成本用过度以及存货周转期长导致资金占用比高。面对个性化风口，企业需要进行消费升级，占领战略要地市场，传统企业目前举步维艰，需要资源重构。实体店的难点在于巨大的成本、销售收益低、互联网冲击以及库存积压;而线上电商也在面临着流量出现瓶颈、获取流量成本过高、线上线下无法打通以及盈利能力弱的问题，这是B端当前的难题。而对于C端用户来说，现在的鞋服产业发展不够完善，需求难以满足、缺乏个人专属感、消费冲动性骤降，购物品质也无法保障。

　　面对行业现状，改革势在必行。鞋服行业的发展经历OEM、ODM、品牌自主、互联时代以及移动互联网+五个阶段，林志明认为现在85后、90后、00后成为消费主体，移动时代的购物场景发生变化，鞋服行业购物场景革命即将到来，这包括了用户需求去中心化、群体需求多样化、消费移动化、用户需求个性化以及商业交互场景化。

　　随型希望进行鞋服产业的创新式发展，打造中国人体三维数据SaaS平台，为产业提供互联网+创新转型解决方案。

　　1.尺码交互功能，与线上各电商和实体门店开展合作。

　　2.定制交互功能，基于随型大数据的SaaS服务，一键交互数据，定制更加简单。

　　3.流量交互功能，实现不同品牌与企业用户之间流量增量交互。

　　4.数据交互功能，深度大数据挖掘后的交互设计，大数据营销、大数据生产、用户分析、产品研究、智慧门店乃至跨界交互。

　　创新的鞋服SaaS模式帮助企业趋零库存、短存货周转、减少资金压力、合理化支出营销费用，可以为B端企业节省运营直接成本的15-50%。随型对于未来的期望是打造鞋服产业数据银行，打造中国鞋服产业工业4.0的引擎。但是林志明也表示未来发展到一定程度，随型的想象空间不止于B端。

　　笨鸟社交钟指：企业级SaaS服务在企业社交领域面临的机遇与挑战

　　笨鸟社交所在的企业社交SaaS服务领域，针对的是中国经济的三驾马车之一的外贸产业。2015年SaaS全球市场规模超过1500亿美元，其中基于SaaS云服务的企业软件将成为驱动企业软件市场增长的主要动力。38%的企业信息系统将在三年内移到云应用平台上，而目前只有11%的企业应用系统采用云服务。据预计，公共云服务市场将持续呈现高速发展态势，一直到2017年。中国有超过600万家外贸企业，超过25万个旅游景点及机构，超过20万个非物质文化遗产机构，是一个市场规模超过1000亿人民币的市场，预计中国SaaS市场至2016年的复合增长率将达到49%。

　　对于中国的外贸企业来说，转型的关键点还是在2B端，转化率比引流量更重要。目前整个外贸行业最大的问题不是来自于外部，而是由行业内竞争所产生的大量内耗。在引流和转化的过程中如何沉淀出一片属于自己的市场，而用户需要的时候随时都能找到这个企业，这是每个企业都在思考的问题，也是社交化营销的目标。

　　笨鸟和其他销售平台最大的区别在于它是基于社交平台，针对境外市场。如今社交媒体大行其道，对于企业而言，其作用不容小觑。笨鸟社交一路走过来，有三个不会忽略的因素。一是产品，二是销售团队的打造，三是服务。我们之前一直在做的是让更多外贸企业认知社交化营销这个概念， 培养出成熟市场。

（编辑：源码门户网）

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