云风险、云中断和云安全：人为错误是重点

其次，大多数企业不只是使用一种云计算服务。即使是那些声称将业务迁移到单一云平台以获得单一平台和批量折扣的企业，也可能会使用其他SaaS服务，如客户关系管理（CRM）和人事工资管理系統（Payroll）。这应该意味着企业的风险会进一步降低，因为所有系统一次性失败的可能性很小。但情况并非总是如此。

一些主要云计算提供商带来的问题是，许多基于SaaS的云计算服务可能托管在同一平台上。从表面上看，企业正在分散风险，但也可能将所有鸡蛋放在一个篮子里。2017年2月的AWS公司的云服务中断影响了Spotify、Dropbox和Trello等服务。2018年的AWS云服务中断影响了Atlassian、Twilio和Slack的运行。因此，云计算安全性并不像人们预期的那样安全。

超大规模的云计算提供商已经构建了他们的基础设施，让客户可以使他们的系统和应用程序可以在AWS、Azure和谷歌云的公共云服务提供独立隔离的可用区域运行。如果企业至少在两个区域构建基础设施，则可以减少或消除单点硬件故障。

这种隔离应该使重大问题不能影响多个区域，因为并不总是发生突发事件。独立的数据中心可以防止电力中断或极端天气等风险，但不能抵御平台范围内的问题。

云计算只是使用别人的电脑

而谷歌公司在美国的一些服务6月2日发生中断，其针对单个区域中的少量服务器的配置更改影响了多个相邻区域中的大量服务器，其结果是导致这些区域超过一半的可用网络容量停止使用。这不仅影响了谷歌公司自己的搜索服务，对Gmail和YouTube等服务也产生了影响，还影响了使用谷歌云的客户。

今年早些时候，谷歌云平台又出现了这类问题。代码更改导致谷歌云控制台和Cloud Dataflow出现问题，从而导致全球谷歌云存储出现错误。今年，由于DNS迁移错误，微软Azure遭遇了一次全球性中断。这个小问题扩展到计算、存储、广告标识服务和SQL数据库。

2019年，云计算服务提供商遇到的数据中心问题并不多，但人们看到的是几个平台范围的问题，通常是由于人为错误。有人说，应用云计算就是使用别人的电脑，但“别人”也会容易出错。

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（编辑：源码门户网）

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