美团外卖&饿了么竞品分析：共生存？还是你死我亡？

一、前言：

测试机型：三星S6edge

操作系统：Android6.0.1

测试网络：WiFi

测试版本：饿了么 6.0

美团外卖4.7.1

测试时间：2016年8月8日

二、市场分析

1、行业分析

随着大城市工作节奏的加快，用户用餐习惯的改变和餐饮企业的互联网化，人们更加注重享受生活，外卖消费逐渐成为一种大众需求，强需求催发了外卖市场的发展，根据艾瑞咨询统计数据显示，2015年中国餐饮O2O市场规模为1615.5亿元，占餐饮行业总体的比重为5.0%，预计2018年餐饮O2O市场将达到2897.9亿元。

2、用户群分析

从中国互联网餐饮外卖市场的三大细分市场交易份额占比情况来看，2016年第2季度，随着学生们的开学，学生校园细分市场份额占比相比第1季度增加了3.2个百分点达到23.0%，但与市场份额高达71.7%的白领商务市场相比仍然有着较大的差距。此外，生活社区市场相对其他两个市场，基础规模仍然较小，市场份额占比5.3%。

二．竞品选择

在烧钱补贴大战之后，一些平台纷纷退出市场，最终形成了百度外卖、饿了么、美团外卖三足鼎立的外卖市场格局，外卖行业进入2.0时代。其中饿了么与美团外卖都主打中低端市场，学生族及城市白领方向，百度外卖主要方向为中高端市场，品牌餐饮，所以这里仅选择饿了么与美团外卖进行对比：

三．竞品分析

1.战略层

分析：从用户的使用情况上来看，城市白领占据了大部分，而无论美团或者饿了么也都布局中端市场，大学生用户也将变成未来的白领市场。

建议：学生族时间比较充裕，更注重的是能否吃的便宜，上班族注重的是是否吃的健康，宅男宅女一族更加注重实践是否速度，所以自建团队要继续，商品的质量要过关，在大力发展中低端白领市场的时候，也要布局学生族，引导其成为未来的白领主力军。针对不同的用户和不同的商圈进行不同的优惠政策，满足不同人员的不同需求

2．范围层

注：这里只做两款APP标志出来的不同的地方

分析：从以上数据分析得到在外卖本身的专业专一性上来说，还是饿了么的范围较广，且更贴近消费者心理；配送范围及产品多样性较美团好一些。

建议：在消费者面前多余花哨不如多一些实用的东西，需要更加注重用户在使用时的方便性，这就要求范围覆盖要广，例如可以送药品。（这点百度外卖有）

3．结构层

美团VS饿了么

饿了么：

饿了么结构层次多，内容功能也较多，部分功能隐藏较深，比如摇一摇可以截屏反馈问题。同时也添加很多自己的特色功能，比如拼单，会员和积分商城，而又不显突兀， 比如积分商城跟会员积分以及商品评价都可以进行完美结合，提高用户粘度和用户反馈度。

美团外卖：

结构简洁，产品功能明确易于操作，导航设计简洁明了。

4.界面及交互设计

1）首页

美团vs饿了么

交互上：

饿了么、美团外卖首页均采取组合式导航设计（宫格导航+列表导航），且页面排版相似度高，均为：Banner图&地址栏&搜 索+功能icon宫格+活动版块+商铺列表。但是美团的icon宫格导航拥有两页，可以左右滑动，易于用户根据需求进行搜索与筛选；而饿了么只能在“美食”分类界面根据条件进行筛选，相符来说操作繁琐。

两款产品在底部都采取了tab标签式的导航设计，页面结构清晰，方便用户在不同的功能板块之间快捷切换。但饿了么比美团外卖多加了一个“发现”（积分商城等粘性功能）标签，功能更加全面。

表现层上：

从视觉上看，饿了么在颜色搭配上采取对比强烈的冷暖色调，更加突出界面结构，吸引用户，界面简洁清晰，美团外卖界面颜色过于单一，但是给人一种干净整洁的感觉。

美团vs饿了么

交互上：

在主页的商家列表中都采用了抽屉式的导航设计，都可以下拉加载，在商家显示上容上几乎为一模一样，所涵盖的基本信息都比较全面却又不显凌乱。

表现层上：

在视觉上美团黄和饿了蓝都是比较鲜明颜色，在整体看来，美团黄不如饿了蓝看上去舒服清新；

在商家的排版上，商家与商家之间的间隔美团的比较明显，看着比饿了么要大气的多，也干净的多。

在商家展示上美团外卖使用菜品图片作为餐厅的icon，而饿了么使用餐厅名字和特色的icon结合的图标，让消费者可以更加直观的明白这个店的主要经营方向，方便购买，也很好的打造了商家的品牌效应。

2）搜索框

美团vs饿了么

交互上：

两款产品在进行模糊搜索时都会将搜索的关键字设置为商家和商品两个部分。上部为商家，商品在商家之后。

（编辑：源码门户网）

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