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从0到∞|谈谈红包类产品的设计之道(竞品分析)

发布时间:2017-04-22 19:40:26 所属栏目:产品 来源:人人都是产品经理
导读:副标题#e# 从 14 年初,微信红包第一版产品上线之后,红包这种集合互动传播、支付、营销等众多功能于一体的产品便以不可思议的速度红遍大江南北,恰如其名。除了每年一次的“新年红包大战”,在众多社交、电商平台上,红包俨然成为一种新兴的营销工具。 时

但是有一类实景是相对比较容易获取的,就是线下商家场景,大到广告牌、门面。小到店内品牌饰物、柜台甚至某款商品。以第三方商家的名义来投放实景红包,引导消费者前往线下场景领取与消费,红包的奖品也不在局限与现金,可以是折扣卡券等。

口令红包

自从微信屏蔽了阿里系几个域名的网页之后,阿里系的产品想要做分享功能总是不断升级方式。支付宝红包也是如此,但是他们的产品设计者们很巧妙,利用口令的方式成功绕过微信的限制。

所谓口令,是每个口令红包唯一的key,拆红包前需要先输入key进行解锁,而掌握了key就相当于掌握了口令红包。key的形式可以是中文或是数字。

由于key的具体内容限制较少,因此有相当高的灵活性(个性化),用户可以生成各式各样的口令,甚至可以作为商家的一种营销传播品牌手段。又因为口令本质是一段文本,可以跨多种SNS平台进行广泛传播,几乎不受任何限制。用户生成一个红包口令之后可以发到微信、QQ、微博、陌陌等。

甚至还衍生了一种逆向玩法,发红包者提前在各SNS平台公布红包口令和开红包时间,到点之后再生成相应的红包进行派发(前提是不被恶搞的用户提前占用)。

从0到∞|谈谈红包类产品的设计之道(竞品分析)

支付宝口令红包通过“key解锁”的方式设计出一种全新的红包传播方式,为红包跨平台互动提供了有趣的案例。

3.5  微博系

微博粉丝红包

说到微博,自然离不开粉丝,微博上的红包玩法亦尝试与粉丝结合。

微博粉丝红包同样是基于传统群红包(固定金额与拼手气)上增加了新玩法:领取粉丝红包后会默认关注红包发放者微博账号,与自动发送“晒中奖”微博(同时艾特发红包者与赞助者)。

从0到∞|谈谈红包类产品的设计之道(竞品分析)

结合LBS推荐附近的红包,微博通过附近的(粉丝)红包为基于地理位置的陌生人提高一个“交友”的桥梁,和陌陌的全国炸弹红包有异曲同工之妙。

当然为了不完全“强jian”用户,这个粉丝红包提供了“取消关注”功能给用户(毫无疑问该功能提示在视觉上明显进行了弱化处理,如果选用色彩浓厚的自定义皮肤,更是难以发现)。

从0到∞|谈谈红包类产品的设计之道(竞品分析)

除此之外,用户还能给其他用户创建的粉丝红包充值金额(美其名曰:赞助),被充值的粉丝红包被另外的用户领取到时,还会同时关注充值金额的用户。一次性赞助红包金额不少于 2 元的用户还能获得虚拟道具-鲜花,可用于为喜欢的明星网红打榜,真是深谙粉丝心理,又挖了另外一个“坑”。

俨然,微博粉丝红包的定然更像是一个粉丝营销工具。

为了防止无节制的拉粉活动,粉丝红包限制平均单个红包金额不小于 1 元,相当于设置了拉粉最低成本 1 元/个。

在实际体验中发现,部分粉丝量大的明星网红的粉丝红包,土豪(赞助)榜上排名靠前的用户均集中在整形美容、微商类用户。

表面上看这批用户大量赞助高人气明星的红包进行“合作”发红包福利,实质是利用这些明星微博的流量来为自家账号进行拉粉。

同时巧妙地利用这个粉丝红包赞助榜单的排名机制进行额外曝光,赞助金额越多排名越靠前,获得的自然流量也越高,而且这批用户质量也相对较高(起码是做过复杂操作的真实用户)。

从0到∞|谈谈红包类产品的设计之道(竞品分析)

于是乎,微博粉丝红包成了名副其实的“涨粉工具”。就笔者体验而言,微博粉丝红包的功能体验并不是很好:

  1. 对于普通用户来说,红包中奖概率普遍偏低。粉丝红包的中奖情况包括:现金、实物、卡券和不中奖。不中奖等概率达90%以上。而很奇怪的是,如果先对粉丝红包进行充值再抽取,中奖概率恰好反过来,几乎是100%中奖,笔者一度认为这里是否设置了“是否赞助的判断条件与两套中奖概率”。不过由于测试样本较少,也很难得出定性结论。
  2. 拆红包不中奖时,并不是全部情况都跳转到红包结果页,大部分情况下还是停留在抢红包页,但同时在抢红包页也会展示不中奖的安抚文案,以至于一开始笔者以为这就是红包结果页。页面逻辑应该可以做得更好。

总的来说,粉丝红包极具微博平台特色,更倾向博主与粉丝(潜在粉丝)之间的互动和专业涨粉玩家的营销盛宴。当然这种互动更多是单向的一对多关系(红包发放者与领取者之间没有及时有效的反馈机制导致红包互动更偏向单向)。

从社交互动角度来看,最大乐趣莫过于抢到爱豆的红包或者说赞助爱豆的红包并送鲜花为其冲榜,如同微博的关系链一样,这一点与基于IM的红包玩法有较大差异。

3.6  泛B2C类

泛B2C类红包产品特指:红包发放方为平台方;红包参与者包括平台方、主动参与用户和被动参与用户;红包玩法侧重引导用户进行SNS分享传播;红包奖品主要是卡券的一种红包产品。这类红包常作为营销工具或联合平台营销活动一同上线运营。

购物红包

用户完成下单或参与某些平台大促活动可以领取平台赠送的购物(福利)红包,内含各式卡券、实物奖品甚至现金等,线上案例如:滴滴红包、饿了么红包、京东微信购物礼包等。

(编辑:源码门户网)

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