什么是网络互动营销?互动营销的定义

企业网站建设、SNS、微信、IM软件、博客、播客以及论坛产业不断发展，通过互动做到精准营销与创意营销，是企业进行网络营销推广的不二法宝。

1、网络互动营销的定义：

网络互动营销是指企业通过网络平台与用户之间进行互动提升企业公众关系的一种营销模式。企业在营销推广过程中利用消费者意见和建议互动营销，用于产品的规划和设计，为企业的市场运作服务。互动营销的一方是消费者，另一方是企业，主要强调双方都采取一种共同的行为，抓住共同利益点，通过巧妙沟通将双方紧密的结合起来，企业只有与消费者进行充分的沟通和理解，才会有真正适销对路的商品。

2、网络互动营销的目的：

通过互动营销更好地满足客户的个性化需求、为客户提供个性化服务的同时，树立起企业产品和服务在顾客心目中的良好形象，强化顾客的品牌意识，为企业培养和建立稳定的忠实顾客群，从而达到一对一传播沟通的终极目标。通过企业与消费者之间的沟通转化为消费者之间的沟通，从而实现消费者的口碑传播和无限客户价值，达到一传十，十传百的效果。

3、网络互动营销的要素：

参与者便捷性，就是要访问者参与其中，互动营销是要访问者很方便的参与其中，IBM和微软的互动营销都做得不错。注重用户体验，用户体验好了，访问者成为企业潜在客户或准客户的机率就大，而且还要对访问者必须要有利益的驱动，只有互动营销用户体验要好了，企业才可能获得成功。

4、网络互动营销的工作：

一是进行SEO网站优化以及搜索引擎优化；二是进行互动营销，主要有单向正面的宣传，利用某些平台或接触点，主动地跟跟受众进行互动沟通；三是让所有媒体及接触点相结合，进行平台式推广或数据库营销，精准的进行一对一传播模式。

（编辑：源码门户网）

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