从越野骑行到软件开发，她从运动中领悟到创业的终极奥义……

LaunchDarkly的每个团队都会有一张任务清单，这张清单也是他们的To-do list和“容量计”。“每周我们都会计划下周做什么，但首先我们会回顾这周的完成情况如何。我的原则是：没完成目标量也没关系，只要找出原因就好。但一定要写下来，这非常重要。当你写下来的时候想法也会不一样，而且也方便你的队友随时查询。作为团队，我们也经常意识到我们太过自信或是太没野心。有了记录，我们就可以在一周内及时作出改正。”

每当有新人加入LaunchDarkly时，Harbaugh都会告诉他们：在头一个星期结束前，一定要在公司博客上发布一篇日志。“我告诉他们可以在日志中写任何东西，我们只负责帮他们改拼写和语法错误。我们起初这么做是为了知道员工对我们公司和企业文化的看法，以及他们的工作体验。我们公司里每个人都要写博客，不管你是产品、销售还是其他部门。我对工程师的要求是每个月写一篇博客，这可以让他们进一步消化他们学到的知识，同时也为我们公司做了一次营销。”

未来计划不可能每个都先做一次A/B测试

Harbaugh从小时候就是个骑行爱好者。十几岁时，她曾从华盛顿绕城高速公路骑车 16 公里回到弗吉尼亚的家中。很快她开始骑往更远的地方，例如 29 公里开外的雷斯顿， 38 公里远的阿什福德， 48 公里远的利斯堡，最后甚至挑战过骑行 72 公里。“我对 145 公里还是没什么信心，所以我就让父母开车到 72 公里远的地方放我下来，让我自己骑车回去。不过到 16 岁的时候，我就有了足够的信心和耐力骑 145 公里了。”

Harbaugh的意思是，有些事情比较容易尝试。“如果你的主要目的是学习，那你无论何时都能尝试。不过在你把项目分解成小任务或是组织实验时，一定要有创意，想法不能呆板。”

但如果你的目标离你太远，那就有是另一回事了。像越野骑行或是创业，你总会面临一个又一个选择。“创业就和骑行一样，路上永远都是分岔路口，走过一个又来一个，每一天都有那么多选择要做。当然也会有例外，比如在蒙大拿的时候就只有一条路可走;但这毕竟不是常规。每到一个州，我都会买一张纸质地图，标出最佳路线。出于安全方面的考量，我会尽可能绕开废弃公路或是交通拥堵的线路。我会找宽敞好走的最佳线路然后顺着它走。当然有时候会走错路，那我就要在接下来的路上多次改变方向，回到正道上。”

在Harbaugh的旅途中，有些部分是可以进行A/B测试的;例如哪个旅店睡起来踏实，或是哪个加油站卖的零食比较好吃。但更多时候是不能的。“如果每天到签到点后就吃饭，然后在薄暮时分入住旅馆，我就没有余地再返回然后去往另一条路。我在计划阶段已经尽了全力。诀窍就在于相信你的模式识别，然后果断执行。”

在Harbaugh的职业生涯中，这个道理最实用的的地方就是招聘。你没法对团队组成做A/B测试，因为你没办法让重新再招一遍人。这是个样本大小的问题。如果你是要调整电子邮件营销，打算发 1 万封电子邮件，那A/B测试是可行的的。但是你不能一次雇佣或面试 1 万个人。让我引用一下Jocelyn Goldstein的话：

“成功的方法是无法做A/B测试的。你只能自己慢慢摸索。”

推动和支撑你的应该是你自己。

你可以问问任何参与公司建设阶段的创始人、销售领导或是工程领导，做得好的人基本都会同意这一点。这个道理放在越野骑行也一样。你的引擎就是你自己，是你的双腿在推动你的自行车和你的身体。这个道理浅显易懂，但这正是Harbaugh在旅途中学到的非常重要的一道课：

工欲善其事，必先利其器。无论是骑车还是创业，但凡是长期项目，设备一定不能凑合。“我每天都要骑车，所以我在自行车上是不吝啬的。虽说我的车不是顶尖的，但也已经是非常讲究的了。我还会戴手套保护双手，还有带护垫的骑车用短裤。早些时候，联合创始人John曾问我他能不能买第二块显示屏。他说他习惯办公时有两块显示屏，这样工作可以更高效。我的反应是：为什么这种事情还要问?买买买啊!”

装备以精简为主。Harbaugh启程时随身携带了 14 公斤的装备，但到结束时仅剩下 5 公斤。“骑行过程中， 每天我都会问自己：我的车上究竟载了多重的东西?又有哪些能算是必需品?为了减负，我新买了一个帆布包，重量比旧的要轻很多; 3 套浴衣背着干嘛?全都扔了!工作时我也坚持从简原则，比如站立式办公桌我就坚决没买。我知道我用不着，正好省了 800 美元。”

但要坚持换设备做实验。Harbaugh买自行车的时候就知道这将是她的重要工具之一，但具体应该怎么砸钱才能有区别，她是在骑了几百公里之后才知道的。“想要成为专家，你先要学会当个菜鸟。起初我的脚踏板是不带卡扣的，后来我在爱达荷州找了一家自行车店帮我装了带卡扣脚踏板。没习惯的时候这踏板特不好用，因为一开始我没学会如何迅速地让脚脱离踏板，以至于在停车时由于忘记卡扣的存在而差点摔跤。但有了带卡扣脚踏板后我的速度提升了 5 倍。考虑到 4830 公里的总路程，总速度还是快了不少的。创业也一样，LaunchDarkly刚刚起步的时候，我不知道怎么面对VC做融资演讲。我的表现很糟糕，很多次投资者真的当着我的面起身离开。当时我每天都很急躁，而如今我已经在几轮融资中成功筹到了 1100 多万美元。”

保存精力。Harbaugh在中西部地区曾遇到过强风。“那条路倒是很好骑，不过这也导致路上没有任何可以挡风的东西。有很多次我都感觉自己是在勉强踩踏板前进，但当日要完成的路程却还有不少。于是我就停了下来，在路边吃了点零食，歇了歇脚，心里想到：我是应该歇息一会儿呢，还是继续战斗下去呢?我们在内部会议时经常会用这个逻辑。每个团队成员每天的精力和时间都是有限的。有时我们会说：‘Hey， Justin，我觉得这个任务没你也能行。你介意吗?’我们会解释事情的重要性，经常互相询问，把这变成日常而不是争吵。关注和珍视别人的时间和精力，这是对别人的尊重。”

你将会需要其他装备

除非你用的是死飞，你肯定会需要额外的装备。“好的设备证明你对旅程准备充足。你的确是自行车前进的唯一动力，但顺风、逆风、上坡、下坡，所有环境因素都会影响到你。如果你用的已经是最好的装备、没有任何改善的余地，那么等你需要加速的时候你就只能狗带了。做项目一样，我就见过一些奇葩的开发员，明明知道某个任务完成要花四星期，但是偏偏说自己两星期就能完成。结果呢?两星期任务完不成，整个团队还被你逼疯。”

（编辑：源码门户网）

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