电子商务名词解释与简答

知识是浩瀚的海洋------精品word文档值得下载------１电子商务于20世纪八十年代产生于美国。２电子商务的概念：（广义）使用各种电子工具从事商务劳动或活动。（狭义）利用internet从事商务活动或劳动。３电子商务的特点：全球性、商务性、低成本、电子化、服务性、协调性、集成性、可扩展性、安全性、便捷性、快速性、机会等性、自由性和开放性。４电子商务的优势：时空优势，速度优势，成本优势，个性化优势，信息优势，便捷优势。５电子商务所带来的影响：1对人们生活和工作方式的影响，改变人们的购物方式、生活方式、信息传播方式、工作方式、电子邮箱成为人们的身份象征。2对企业经营的影响电子商务基础名词解释，促进６企业经营管理理念的变革。3对政府的影响，政府的政策导向，政府机构的业务转型，政府在安全认证中的作用，法律法规的建设。4对金融业的影响，电子商务要求金融业吧原先在专用网络和银行同业之间提供的网络服务扩展到国际互联网及企业和个人范围。5对社会经济的影响，促进世界贸易和经济的发展，促进知识经济的发展。７电子商务的基本框架：商流-信息流人员流-信息流资金流物流；信息流物流资金流是基础。８电子商务的kalakota-whinston（K-W）：四个层次（一般业务服务成、消息信息发布与传输层、多媒体内容与网络出版层、网络基础层），两个支撑（公共政策、法律、隐私权问题：文档安全网络协议的技术标准）。

１０电子商务的网络经济三大定律：1摩尔定律反映了信息技术产品的性能价格比，解释了信息技术产业高速增长的动力源泉2梅特卡夫法则网络价值等于网络节点数的平房3达维多定律１１电子商务法是指调整电子商务活动中所产生的社会关系的法律规范总称，是一个新兴的综合法律领域。１２电子商务带来的法律问题：1电子商务运作平台建设及其法律地位问题2在线交易主体及市场准入问题（实名制）3电子合同问题4电子商务中产品交付的特殊问题5特殊形态的电子商务规范问题6网上电子支付问题7在线不正当竞争与网上无形财产保护问题8在线消费保护问题网上个人隐私保护问题10网上税收问题11在线交易法律适用和管辖冲突问１３企业组织形态经历了：实体企业、虚拟企业、企业电子商务、电子商务企业四个阶段１４数字证书：又称数字凭证，数字标识，是一个经证书授权中心数字签名的包含公开密钥拥有者信息以及公开密钥的文件，使用电子手段证实一个用户的身份和对资源访问呢的权限，是交易中的电子身份认证。１５加密认证技术：非对称加密算法，对称加密算法；散列函数１６数字签名的生成和使用过程：数字签名是指数据电文中以电子形式所含、所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。

签名过程原文—hash算法—摘要---发送者私钥加密----数字签名，并发送原文；验证过程：接受数字签名和原文，数字签名—发送者公钥密钥—摘要and原文---hash算法---摘要对比。１７Ssl与set协议的用途，什么情况下使用：SSL协议是基于web应用的安全协议，包括服务器认证、客户认证、ssl链路上的数据完整性和数据保密性。该协议是一种利用公共密钥技术的工业标准，目前已广泛用于互联网。SSL协议主要提供对用户和服务器的认证，对传送的数据进行加密，其目的通过收发双方安全通道来提高应用程序间交换数据安全性，实现浏览器和服务器之间的安全通信；SET是信用卡在因特网上进行支付的一种开放标准，也是银行卡安全支付的具体规范。该标准采用RSA公开密钥体制对通信双方进行认证，采用知识是浩瀚的海洋------精品word文档值得下载------DES\RC4等对称加密体制加密要传输的信息，并用数字摘要和数字签名技术来鉴别信息完整、神人认证数字签名等技术。１８电子商务系统安全威胁：信息泄露、信息篡改、信息破坏、抵赖行为１９电子商务安全分为：计算机网络安全和电子商务交易安全。２０网上银行：是指利用计算机技术和互联网技术处理传统银行业务及支持电子商务网上支付新型银行。

电子货币是以电子数据形式存储，并通过计算机网络以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。２１网上支付方式：1电子现金支付2SET信用卡支付3电子支票支付4电子钱包支付２３为什么网上支付不能成为主流：1）网络基础设施建设问题；（2）政府角色定位问题；（3）安全问题；（4）网上支付问题；（5）电子商务法律问题；（6）企业信息化水平落后问题；（7）诚信问题；（8）物流配送问题。２４第三方物流（3PL）：也称合同物流、契约物流，它以签订合同的方式，在一定的期限内将部分或全部物流活动委托给专业物流企业来完成，专业物流企业利用专业设施和物流运作的管理经验，为顾客定制物流需求计划。２５物流的效益：（1）降低物流成本（2）减少库存（3）加快资金周转２６网络广告：网络广告是广告主利用因特网做广告媒体，向潜在消费者推荐其服务或商品的过程。２７网络营销：是借助互联网、计算机通信和数字交互式媒体，运用新的营销理念、新的营销模式、新的营销模式、新的营销渠道和新的营销策略，为达到一定的营销目标所进行的物流活动。２８物流配送：物流配送是在经济合理区域内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。

２９企业开展电子商务利益主要体现在哪方面：降低采购价格；减少库存和现货产品的挤压；缩短生产周期；更有效的客户服务；降低销售市场价格；新的销售机会。３０电子商务优势：时空优势，速度优势，个性化优势，信息优势，便捷优势３１企业开展电子商务的条件：（1、企业信息部门或其他关键部门采用单机拨号上网，熟悉Internet功能和环境，开展初级的电子商务运作（2、通过企业内部局域网或部门局域网通过拨号或专线连通Internet，在企业内部开展电子办公的尝试和实习（3、注册域名，建立自己的网站，创意设计主页，以宣传企业、产品和服务为目的，熟悉自行管理自己的网站，发布商业信息。（4、对自己的网站进行宣传和推广，增加网站的知名度和访问量，扩大商业影响，创造商业机会。（5、训练销售部门工作人员掌握网上商务手段和工作习惯。（6、规划建设自己的内部网，提高办公自动化水平和企业内部应用电子商务的能力，逐步进入业务级网络应用阶段。（7、建立在线数据库系统，将在线数据库与企业内部网络上的数据库关联起来，进入售后级和知识级网络应用阶段。（8、建立面向代理、供应商和其他合作企业的在线管理系统，带领整个企业相关单位熟悉和进入电子办公环境。（9、企业内部整体信息管理系统的建立和完善，逐渐进入管理级和运营级网络应用阶段。（10、针对和因应政府网络以及进出口业务的特殊需求，参照以上步骤制订专门的网络计划和政策。３２制约我国电子商务发展的主要障碍是什么：信用问题已经成为作为制约我国电子商务发展的主要障碍，已成为有关专家密切关注和政府部门亟待解决的问题。

（编辑：源码门户网）

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