35天完成6个月的活，揭秘小米全球首家旗舰店落地幕后

其实，这第一家店开业有着非常大的偶然性。当代商城是北京一家比较老牌的高端商场，位于中关村核心，人民大学的正对面。开业当天，懂懂笔记曾经采访过林斌。懂懂清晰得记得，林斌当时说，这家店只是一个尝试，并不意味着小米要向线下发展。而当时小米其它员工告诉懂懂，小米之所以做这家线下店，并不是自己有规划地向线下发展，而是作为北京市海淀区的重点企业，政府“支持”了这么一块地，小米就做一家店来试一试。

那时候的小米对线下零售的认知几乎为零，也没有想到在全国开连锁店。林斌更想不到，他这个外行老板，居然用两年时间带出一支彪悍的线下新零售团队，在两年期间全国开店 200 多家，还愣是开出一家旗舰店。这个过程的艰辛，团队里的每一个人都经历过。大家跟着林斌工作，通常要把早饭吃得饱饱的，因为很可能一天都没有饭吃。“雷总不睡觉，Bin总不吃饭。”小米人都知道这样的规律，跟着这样的老板也是要一样拼命才行。

当代店并不是小米有意而为之，但从当代店之后，林斌团队则开始了有意识的线下扩张之旅。当然，那时小米内部已经开始意识到线上销售的瓶颈，不能再靠电商一条腿走路。

2016 年 10 月某一天的上午，雷军在成都一个零售业的大会上首次提及“新零售”，但没有人注意到他说的新零售。当天下午马云也第一次公开讲了新零售，马云的新零售被迅速放大，各个行业议论纷纷，如果不懂马云的新零售，似乎就要错过一个风口。虽然雷军早讲了半天，但新零售的标签却贴在了马云的招牌上。

马云讲的新零售是“人、货、场”重构，实现全新的应用场景，看上去有些玄妙，跟传统零售的跨度非常大。而雷军所说的新零售汇集于一点：效率。用互联网思维做线下零售，通过提升效率、扩大销量，可以实现线上线下同价，让用户真正受益。

谁是真的新零售?并不重要。

雷军做的事，别人确实不太能理解。就像在 2011 年他讲互联网手机讲得口干舌燥，没有几个人能听得懂。后来贾跃亭以为自己听懂了，赔钱卖硬件、用互联网服务赚钱，结果老贾现在美国，有家不能回。还有一个以为自己懂了的就是周鸿祎，在手机圈子里兜了两圈，现在踏踏实实回去做自己安全这个老本行，刚刚成功回归A股，重享风光。

在第一家当代店开业之后，小米发现还不错，陆续开了几家线下店，包括位于小米总部楼下的五彩城店。此时，林斌觉得线下店需要有更好的设计，让小米在线下的品牌真正建立起来。于是想到找顶级的设计师合作，对小米线下店面做系统的设计。

因为雷军讲小米定位于科技界的无印良品，林斌第一个找到的是无印良品艺术总监原研哉，遗憾的是原研哉拒绝了小米。后来，林斌很自然地就想到了四年前见过的Tim Kobe，“他跟乔布斯合作多年，对科技品牌的展现非常懂行。”

虽然时隔四年，Tim Kobe对小米这家公司还是保持了极大的热情，亲自参与到小米的项目中，与每一位小米联合创始人访谈，与大量员工和用户访谈，每一次的工作坊必亲自到场，还亲自在上海站店三天，在一线实地体验小米的产品，与用户交流。

经过一次又一次工作坊的脑力激荡，Tim Kobe帮着小米总结出几上关键词：信任、与众不同、可获得、科技性、探索未来、梦想社区。

在与Tim Kobe团队一起设计的同时，让林斌再次想起了“大店”的事。虽然林斌一开始完全不懂零售，但是小米快速从轻奢品牌挖来很多“行家”，大家用打仗的节奏摸索前行。 2016 年小米之家一共开店 50 多家，平均一家店的坪效比超过 27 万元，全球仅次于苹果的零售店。这时候，团队积累了一定的经验，而在整个商业地产圈对小米的印象也在慢慢改观。

2016 年九、十月份，张剑慧团队发现了位于深圳的万象天地商街。这也是华润集团旗下的一个项目。

小米与华润渊源颇深。小米总部位于北京五彩城，这就是华润的项目。在当代商城的第一家小米之家开业之后，第二家小米之家开在了小米公司总部所在的五彩城地下一层。这家小米之家开业后营业情况非常好，对于商场的流量和销售额都有很大的拉动。原本对于小米开店持有怀疑态度的华润集团对小米的印象开始扭转。随后，小米与华润在全国多个地方的项目展开合作建店。

在小米刚刚向线下拓展的时候，商业地产项目都不了解小米，认为小米是一个做电商的企业，对于他们线下开店的能力“不信任”或是“看不上”，所以小米在最初的选址上屡屡碰壁，拿不到理想的位置，“在 2015 年、 2016 年，我们跟所有的商场谈，他们都不会把一楼、地下一楼人流最好的位置给我们，给钱都拿不到位置，有的不跟我们谈，有的谈也只肯给四楼、五楼那类很偏的位置。我们在 2016 年立志要进入商场的一楼。”

随着几家小米之家先后开店，用实际销量打动到了一些地产商。特别是华润集团对于小米的信任。万象天地是华润集团的一个高端项目，如果不是之前小米的业绩，是没有机会接触到于楠这位深圳万象天地的总负责人。

一波三折，赌一把

于楠名片上的Title是万象天地总经理。这个项目从 2013 年开始启动，那时候小米还没有线下店，所以也完全不在于楠的视野中。之所以 2016 年的时候觉得小米可以谈一谈，有两方面原因：第一，小米其它的店面已经证明人流和销售额都不是问题，第二，小米不是只有手机，还有一系列生活家居用品，与生活息息相关。

2016 年 10 月，小米全面屏MIX发布，这款产品惊艳了全球，也惊艳到了于楠，他对小米的印象从 2014 年的“性价比、国产、还不错”，一下子升级到“惊艳、震惊、科技感”。于楠有些意外，几年前他使用过的安卓手机体验并不完美，小米怎么突然变到全球领先的位置上了，至少在某些技术上是领先了的。

当小米主动找到于楠的时候，于楠他们整个团队是两种情绪：

第一是兴奋。“多多少少有一点民族情结吧，国内应该有一个企业干掉苹果!”于楠觉得小米与苹果有非常大的不同，苹果是手机，而小米是全业态的，产品非常丰富，可以形成一个生活方式的闭环。所以，在他眼里小米早已不是手机品牌，而是生活方式的品牌。 其它手机厂商也找他谈过，但他把其它品牌都放到了万象天地Mall的顶楼，数码产品区，小米则在主街的中间独立店面的位置上。

（编辑：源码门户网）

【声明】本站内容均来自网络，其相关言论仅代表作者个人观点，不代表本站立场。若无意侵犯到您的权利，请及时与联系站长删除相关内容!